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丁廣亮
匯師認證講師
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《現代醫院服務營銷》

《現代醫院服務營銷》
課程時長: 1 天
適合學員:中層領導 基層員工
適合行業:醫療
關注度: 3721

課程背景

日益激烈的競爭中,醫院營銷是一個讓人既興奮又困惑的主題。許多醫院已經感受到營銷的戰略意義和帶來的巨大收益,紛紛安排專人并成立專門的部門負責醫院營銷,醫療行業是一個特殊的服務行業。在這種特殊的行業里,我們怎樣去面對挑戰,遵循其客觀的規律,正確地開展醫院的服務營銷呢?隨著醫療服務業市場化進程的推進,醫院已經不可避免地被卷入到了激烈競爭的旋渦。醫院可以有兩種選擇:被動地卷入競爭,還是主動地參與競爭。
市場營銷理論的了解和應用并沒有被認為是醫院管理者必備的知識和技能,但是在醫療行業市場化的今天,市場營銷理論已經成為醫務人員必須具備的基本知識之一。如今市場營銷知識和技能的缺乏使醫院提供的醫療服務產品千篇一律,不能真正滿足越來越多樣化的病人需求。怎樣才能讓醫院的營銷方法與技能滿足現代醫療市場的需要已經成我們醫院管理者迫切需要解決的問題。

培訓對象

SHUJI、YUANCHANG、YIYUANKESHIZHUREN、YIWURENYUAN

課程收獲

DAZAOYIGEQUANYUANYINGXIAODEYIYUANYINGXIAOFENWEI

課程大綱

DAOYAN:

 1、GUONEIWAIYINGXIAOYIJIYINGXIAOGUANLIDEZUIXINLILUN、FANGFA、XIANZHUANG、FAZHANQUSHI

  2、YIYUANKESHIYINGXIAOGUANLIDEZUIXINSIXIANG、ZUZHI、TIXIYUYINGYONG

  3、YINGXIAODENEIHANYUHEXIN:ZENMEZUOYIMINGXIANDAIYIYUANHEGEDEYINGXIAOGUANLIZHE

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ER、HUDONG:WENYUDA

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現任:
中國醫院管理創新與持續發展研究中心副主任,
被聘為:
北京大學醫學部培訓專家,
中國人民大學醫藥行業研究中心特約專家,
山東省健促會培訓中心主任,
中國醫院管理培訓中心教授,
中國醫師協會人文醫院特邀講師,
中華護理學會特邀專家,
中國醫院協會醫療質量委員會委員。
萊州市衛生局醫院流程管理顧問,昆明市衛生局顧問。
第二軍醫大學醫院附屬長海醫院管理顧問等等。

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